TEBING TINGGI – RSUD Dr. H. Kumpulan Pane Kota Tebing Tinggi yang lebih dikenal dengan sebutan RSKP Kota Tebing Tinggi telah berhasil melaksanakan Forum Konsultasi Publik Tahun 2025 dengan Lancar dan sukses “Topik : Riviu Standar Pelayanan”, Pada Hari Senin,11 Agustus 2025 bertempat di aula RSUD Kumpulan Pane Kota Tebing Tinggi.
Ketua Panitia, Samuel Pasaribu, SKM mengatakan Forum Konsultasi Publik dilakukan bertujuan memperoleh pemahaman hingga solusi antara penyelenggara pelayanan dan masyarakat, antara lain pemahaman rancangan, penerapan, dampak dan evaluasi kebijakan yang ditetapkan oleh penyelenggara pelayanan sehingga diperoleh kebijakan yang efektif dalam rangka meningkatkan pelayanan publik.
Dalam kegiatan itu, panitia menghadirkan narasumber yakni, Plt. Direktur RSUD Dr.H Kumpulan Pane Kota Tebingtinggi drg. LiLi Marliana, M.K.M , Kepala Bagian Organisasi Setda Kota Tebing Tinggi diwakili Erna Dewi R.Damanik, Ayu Zurlaini Damanik, S.E, M.Si ( Akademisi Kesehatan ), dan Yudi Ismawan ( BPJS Kota Tebing Tinggi )
Peserta Forum Konsultasi Publik diikuti seluruh pejabat struktural & jajaran manajemen Rskp Kota Tebing, Kepala Puskesmas, Lurah, Tokoh agama, Tokoh Pemuda, Perwakilan media pers, Forum Kota Sehat Kota Tebing Tinggi dan para masyarakat termasuk perwakilan keluarga pasien.
Plt.Direktur RSUD Kumpulan Pane drg. Lili Marliana,M.K.M menyebutkan Pelayanan rumah sakit umum kumpulan pane kota tebing tinggi terus mengalami perbaikan perbaikan dengan tentu berbagai permasalahan yang begitu kompleks dihadapi saat ini terus diselesaikan dengan koordinasi perintah arahan yang selalu diberikan Bapak Walikota Tebing Tinggi H. Iman Irdian Saragih, S.E.
“Pelayanan unggulan rskp kota tebing tinggi yaitu pelayanan Hemodialisa terus mengalami peningkatan kualitas SDM dan peralatan medis yang sudah modern,
Tentu juga akan ada CT Scan terbaru dari Kementerian Kesehatan sehingga alat kesehatan sudah mengalami kemajuan serta tentu lengkap dan ada tenaga medis yang terus dilakukan pelatihan tersertifikasi.” ungkap Plt Direktur RSUD Kumpulan Pane drg.Lili Marliana, M.K.M.
Banyak program yang akan dilakukan ke depan dan diharapkan melalui Forum Konsultasi Publik ini, pihak managemen RSUD Kumpulan Pane, mendapatkan masukan saran atau kritik dari para peserta guna memajukan RSUD Kumpulan Pane Kota Tebing Tinggi
Bagian Organisasi Setda Kota Tebing Tinggi diwakili Erna Dewi R.Damanik berkata bahwa memohon maaf atas ketidakhadiran ibu Kabag Organisasi karena sedang melaksanakan tugas di Kota Medan sehingga beliau memberikan amanah kepada saya untuk mewakili nya dan apa yang sudah dilakukan di FKP tahun lalu dapat terus ditingkatkan di FKP tahun 2025 dengan baik.
Maka dengan ini Berdasarkan diskusi dan hasil keputusan bersama menyatakan sebagai berikut,
1.Agar FKP ditahun depan untuk melibatkan Pejabat Pemerintah Kota Tebing Tinggi seperti PJ Sekda atau asisten / staff ahli pemerintahan dan mengundang pimpinan DPRD Kota Tebing Tinggi atau anggota DPRD Komisi 1 ( Bidang Kesehatan )
2.Standar pelayanan IGD belum tertata dan akan dilaksanakan dengan baik melakukan sosialisasi pemberitahuan Nomor call center Rskp Kota Tebing Tinggi.
3.Ruang Rawat Inap yang belum memenuhi standar Karena adanya kebocoran dari atas Karena hujan akan dilakukan perbaikan renovasi.
4.Ketidaktransparan para pasien BPJS yang akan berobat ke rumah sakit dengan rumah sakit tetap akan membantu dengan melibatkan pihak pihak terkait.
5.belum diterapkan nya secara maksimal pelayanan 3 S ( Senyum Sapa Sentuh ) akan terus diberikan bimbingan melalui atasan langsung dan mempersilahkan bagi pasien membuat pengaduan.
6.SDM Rumah sakit harusnya memberikan dorongan moril untuk yang menjalani perawatan dengan telah terus dilakukan bimbingan rohani yang membutuhkan sudah dilakukan dan akan ditingkatkan
7.Standar pelayanan masih banyak diperbaiki yang perlu diperhatikan waktu tunggu jumpa dokter dengan memberikan arahan kembali kepada para dokter untuk hadir tepat waktu.
(Red).
